根据国家相关法律法规、司法解释之规定，华尧电源产品实行“十五天包退换、五年质保、终身维修”十四字原则的售后服务。
十五天包退换：自购买之日起，在不影响二次销售的前提下，十五天内包退、换；
五年质保：自购买之日起，五年内出现质量故障，免费质保；特殊规格、定制产品为一年质保。
终身维修：自购买之日起，超过五年质保期后出现任何故障且经过检测可以维修的，终身提供维修。
日期认定：购买之日指用户购买产品后取得发票的日期或盖有煌洋电子公章的保修卡上填写的日期。
非保修范围内的产品，根据实际情况确定是否提供维修服务，可以提供维修服务的，需要收取相关费用。
关于售后服务过程中产生的运输费用：
十五天内由买家原因发生退、换产品服务的，来回运费均由买家承担。自购买之日起发生维修产品服务的，买家仅承担寄回费用。
非保修范围：
1、超过质保有效期的；
2、未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3、非官方指定修理者或用户本人私自拆装、改造的；
4、产品标识不完整的，如产品标签、合格证被破坏、损毁的；
5、风扇正常噪音范围内的；
6、电压波动幅度在正常范围内的；
7、产品各部件属于正常老化范围内的；
8、产品通电工作时发热属正常范围内的；
9、因不可抗力造成损坏的及其他客观条件上无法进行保修的合理情况。
终身维修：自购买之日起，超过五年质保期后出现任何故障且经过检测可以维修的，终身提供维修。
日期认定：购买之日指用户购买产品后取得发票的日期或盖有煌洋电子公章的保修卡上填写的日期。
非保修范围内的产品，根据实际情况确定是否提供维修服务，可以提供维修服务的，需要收取相关费用。
关于售后服务过程中产生的运输费用：
十五天内由买家原因发生退、换产品服务的，来回运费均由买家承担。自购买之日起发生维修产品服务的，买家仅承担寄回费用。
非保修范围：
1、超过质保有效期的；
2、未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3、非官方指定修理者或用户本人私自拆装、改造的；
4、产品标识不完整的，如产品标签、合格证被破坏、损毁的；
5、风扇正常噪音范围内的；
6、电压波动幅度在正常范围内的；
7、产品各部件属于正常老化范围内的；
8、产品通电工作时发热属正常范围内的；
9、因不可抗力造成损坏的及其他客观条件上无法进行保修的合理情况。
杭州煌洋电子有限公司
二〇一八年四月二十五日
二〇一八年四月二十五日
附：售后服务项目
